POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, se informa que los datos personales recabados a través del sitio web www.perfumesafj08.com (en adelante, el “Sitio Web”) serán tratados por:
- AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U.
- CIF: B56584923
- Domicilio social: C/ La Paz nº 5, Local A-12, Centro Comercial Dendaraba, 01004 Vitoria-Gasteiz (Álava), España
- Correo electrónico: info@perfumesafj08.com
En adelante, el “Responsable”.
2. MARCO NORMATIVO
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Demás normativa aplicable en materia de protección de datos y consumo.
3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
El Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
3.1 Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- DNI/NIF (cuando sea necesario para facturación).
- Dirección postal.
3.2 Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Teléfono.
3.3 Datos económicos y transaccionales
- Información de pago (gestionada a través de pasarelas seguras).
- Historial de pedidos.
- Información de facturación.
3.4 Datos de navegación
- Dirección IP.
- Datos derivados del uso de cookies.
- Información técnica del dispositivo.
3.5 Datos facilitados en comunicaciones
- Consultas enviadas a través de formularios o correo electrónico.
- Reclamaciones o incidencias.
No se tratan categorías especiales de datos personales.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual derivada de la compra de productos.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Gestionar envíos, devoluciones y garantías.
- Atender consultas, reclamaciones o solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable y de consumo.
- Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir el fraude.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos propios, cuando exista consentimiento o habilitación legal.
- Analizar la navegación y mejorar la experiencia de usuario.
5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), para la gestión de pedidos y servicios asociados.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal, mercantil y de consumo.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no necesarias.
- Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD), para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraudes y atender reclamaciones.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación contractual.
- Durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, seis años conforme al Código de Comercio).
- Hasta que el usuario retire su consentimiento en los tratamientos basados en el mismo.
- Durante los plazos necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos.
7. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán comunicarse a:
- Entidades financieras para la gestión de pagos.
- Empresas de transporte y logística.
- Asesoría fiscal y contable.
- Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web, email, almacenamiento en la nube).
- Plataformas de pago y servicios antifraude.
Todos los proveedores que tratan datos personales lo hacen bajo contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de que determinados proveedores tecnológicos se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, el Responsable garantizará la adopción de mecanismos adecuados conforme al RGPD, tales como:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Decisiones de adecuación.
- Garantías adicionales cuando resulten necesarias.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento.
- Para ejercer estos derechos, deberá enviar solicitud a:
Indicando en el asunto: “Protección de Datos”.
El interesado también podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo TLS.
- Control de accesos.
- Sistemas de autenticación segura.
- Copias de seguridad periódicas.
- Evaluaciones internas de seguridad.
- No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
11. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILADO
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
En caso de utilizarse herramientas analíticas o publicitarias, estas podrán generar perfiles basados en la navegación, siempre con base legal adecuada y sin que ello produzca efectos jurídicos significativos.
12. MENORES DE EDAD
El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años.
El Responsable no recopila deliberadamente datos personales de menores. En caso de detectar que se han recopilado datos de un menor sin autorización, procederá a su supresión inmediata.
13. COMUNICACIONES COMERCIALES
Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente:
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
O cuando exista una relación contractual previa y se refieran a productos similares, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o enviando un correo a info@perfumeriaafj08.com.
14. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o criterios de las autoridades de control.
La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web.
